Kazalniki kakovosti
Področje kakovosti in varnosti je v Zakonu o lekarniški dejavnosti (Uradni list RS,št.85/2016 ,77/2017, 73/2019 )
opredeljeno v III.poglavju. Poleg nalog za izboljševanje kakovosti in varnosti,ki jih predpisuje Zakon o lekarniški dejavnosti,
zagotavljamo kakovost storitev tudi z izvajanjem številnih drugih aktivnosti:
•
spremljamo in vrednotimo kazalnike kakovosti ter sprejemamo potrebne ukrepe za izboljševanje kakovosti in varnosti
•
načrtujemo,spremljamo in vrednotimo usposabljanje in izobraževanje zaposlenih
•
aktivnosti v lekarni izvajamo skladno s predpisanimi postopki,ki so ažurno revidirani
•
z uporabo umerjene in validirane delovne opreme,katero dnevno nadzorujemo
•
z nabavo zdravil po zakonsko predpisani poti in s stalnim nadzorom nad procesi shranjevanja
•
z zagotavljanjem sledljivosti magistralnih zdravil in pri izdelavi uporabljenih surovin
•
s spremljanjem odpoklicev zdravil,medicinskih pripomočkov in živil
•
z izvedbo aktivnosti v zvezi z ravnanjem z odpadki
•
anonimizirano spremljamo in analiziramo opozorilne nevarne dogodke in napake pri izvajanju lekarniške dejavnosti
Kazalniki kakovosti v javni lekarniški dejavnosti